배송 정책 (Shipping Policy)

최종 업데이트: 2026년 10월 28일

1. 주문 처리 기간 (Order Processing Times)

• 주문은 일반적으로 영업일 기준 1~3일 이내에 처리됩니다.

• 주말 및 공휴일에는 일반적으로 주문 처리 및 배송이 진행되지 않습니다.

• 주문량이 많은 기간에는 평소보다 주문 처리에 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 상당한 지연이 예상되는 경우 가능한 한 고객님께 안내해 드리겠습니다.

2. 미국 내 배송 옵션 및 요금 (U.S. Shipping Options and Rates)

일반 배송 (Standard Shipping)

• 배송비: $7.99

• 예상 배송 기간: 주문 처리 완료 후 영업일 기준 3~7일

빠른 배송 (Expedited Shipping)

• 배송비: $12.99

• 예상 배송 기간: 주문 처리 완료 후 영업일 기준 2~3일

배송 옵션과 요금은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며, 최종 배송 옵션 및 요금은 결제 단계에서 확인하실 수 있습니다. 배송 기간은 예상 기간이며, 배송지, 배송업체 및 주문 처리 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

일반 배송 요금은 무게가 최대 8 oz(약 227g)인 일반적인 미국 내 주문을 기준으로 책정되었습니다. 실제 배송비는 최종 포장 무게, 포장 크기, 배송지 및 배송업체의 요금에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 배송 추적 (Order Tracking)

주문 상품이 발송되면 추적 정보가 제공되는 경우 배송 추적 정보가 포함된 발송 확인 이메일을 보내드립니다.

배송업체가 소포를 인수한 후 추적 정보가 업데이트되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

4. 배송 지연, 분실 또는 파손된 소포 (Shipping Delays, Lost, or Damaged Packages)

안내된 배송 기간은 예상 기간이며 보장되는 날짜는 아닙니다. 배송업체의 문제, 기상 상황, 공휴일 또는 당사가 통제할 수 없는 기타 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.

주문 상품이 지연되거나 분실되었거나 파손되었거나 잘못 배송된 경우, 아래 이메일로 연락해 주세요. 당사에서 문제를 확인하고 다음 조치를 안내해 드리겠습니다.

이메일: moduwa49@gmail.com

반품이나 교환을 진행하기 전에 반드시 당사에 먼저 연락해 주세요.

5. 배송 주소 (Shipping Address)

고객님은 결제 시 완전하고 정확한 배송 주소를 입력할 책임이 있습니다. 배송 주소에 오류가 있음을 발견하셨다면 가능한 한 빨리 당사에 연락해 주세요.

주문이 이미 처리되었거나 발송된 후에는 배송 주소 변경을 보장할 수 없습니다.

6. 국제 배송 (International Shipping)

국제 배송의 이용 가능 여부, 배송비 및 예상 배송 기간은 목적지에 따라 달라질 수 있습니다. 국제 배송이 가능한 경우 관련 정보는 결제 단계에서 확인하실 수 있습니다.

별도로 안내되지 않는 한, 관세, 수입세 및 기타 관련 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.

7. 문의하기 (Contact Us)

배송 관련 문의 사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주세요.

MODUWA49
이메일: moduwa49@gmail.com